1. Общие положения
Настоящая публичная оферта («Оферта») — предложение SIRA Drive заключить договор на использование платформы аренды автомобилей в Республике Казахстан.
Актуальный текст: http://siradrive.com/offer/ Политика конфиденциальности: http://siradrive.com/privacy-policy/ Контакт: support@siradrive.com
Акцепт Оферты — регистрация в приложении и/или отметка «Согласен» с документами, а также создание брони.
2. Стороны
• Платформа — SIRA Drive, информационный сервис, который сводит клиента и партнёра. • Клиент — пользователь, который арендует автомобиль. • Партнёр — владелец автомобиля, разместивший объявление.
Платформа не является собственником автомобилей партнёров, если иное прямо не указано.
3. Предмет
Платформа даёт доступ к каталогу, бронированию, оплате доступными способами, договору в приложении, осмотрам выдачи и возврата, сообщениям и сервисам кабинета партнёра.
Конкретные условия каждой поездки (авто, даты, цена, страховка, лимит км, зона) фиксируются в брони и договоре аренды в приложении.
4. Регистрация
Вход по номеру телефона (SMS или WhatsApp). Вы обязаны указывать достоверные данные и документы. Платформа и партнёр могут отказать в аренде, если проверка не пройдена.
5. Бронирование и оплата
Клиент выбирает авто, даты и страховку (если есть), видит цену и оформляет бронь.
Способы оплаты зависят от партнёра: наличные, карта, Kaspi Pay. Оплата Kaspi идёт через инфраструктуру Kaspi; Платформа не переводит деньги с карты на карту внутри приложения.
Пока партнёр не принял бронь, поездку начать нельзя. Если партнёр отклонил бронь, статус меняется на отменённую. Возврат денег через банк / Kaspi Платформа автоматически не выполняет — это отдельная операция вне приложения.
6. Договор, осмотр, поездка
До начала поездки клиент принимает договор в приложении и заполняет осмотр выдачи (фото, пробег по одометру, топливо). Завершение — после осмотра возврата.
Во время активной поездки клиент может передавать геолокацию телефона для контроля зоны и оценки пробега. Это GPS телефона, не трекер в автомобиле. Точный пробег — по одометру на выдаче и возврате.
Клиент обязан соблюдать ПДД, условия договора, лимит пробега и зону, бережно относиться к авто и вернуть его в согласованный срок.
7. Отмена и споры
Отмена возможна в статусах, которые разрешает Сервис. Инциденты (повреждение, опоздание, выезд из зоны, перепробег) фиксируются в приложении. Заявки на возврат — внутренние записи, без автоматической выплаты.
Споры стороны решают напрямую, Платформа может помочь связать стороны, но не гарантирует исход.
8. Ответственность
Платформа отвечает за работу сервиса в разумных пределах. За состояние автомобиля, ДТП, штрафы и действия сторон в поездке отвечают клиент и партнёр по договору аренды и закону РК.
Платформа не гарантирует круглосуточную доступность без перерывов.
9. Интеллектуальная собственность
Приложение, товарный знак и контент SIRA Drive принадлежат правообладателю. Копировать Сервис без разрешения нельзя.
10. Изменение Оферты
Мы можем изменить Оферту. Новая редакция публикуется на http://siradrive.com/offer/ и действует с момента публикации, если не указано иное. Продолжение использования Сервиса означает согласие.
11. Применимое право
Право Республики Казахстан. Споры — по месту нахождения ответчика либо в ином порядке, который допускает закон.
12. Реквизиты
Сервис: SIRA Drive Сайт: http://siradrive.com Почта: support@siradrive.com