1. Кто мы
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сервис SIRA Drive («Сервис», «мы») обрабатывает персональные данные пользователей мобильного приложения и сайта http://siradrive.com.
Сервис — онлайн-платформа аренды автомобилей в Республике Казахстан: клиент находит авто, партнёр (владелец) сдаёт его в аренду.
Контакт по вопросам персональных данных: support@siradrive.com Эта страница: http://siradrive.com/privacy-policy/
2. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от того, как вы пользуетесь Сервисом, мы можем обрабатывать:
• номер телефона и код подтверждения входа (SMS или WhatsApp); • имя, фамилию, отчество, дату рождения, ИИН — если вы их указали; • фото профиля, фото водительского удостоверения и другие документы для проверки; • данные об арендах: авто, даты, сумма, способ оплаты, статус; • платёжные сведения в объёме, нужном для выбранного способа (наличные, карта, Kaspi Pay). Полные реквизиты Kaspi мы не храним — оплату проводит Kaspi; • геолокацию телефона клиента во время активной аренды, если вы разрешили доступ. Это не трекер в автомобиле: источник — GPS телефона, его можно выключить; • технические данные: модель устройства, версия приложения, язык, IP, журналы ошибок, токен push-уведомлений.
3. Зачем мы это делаем
• создать учётную запись и пустить вас в приложение; • подобрать автомобиль, оформить бронь, договор и осмотр; • принять оплату выбранным способом; • показать партнёру статус поездки, лимит пробега и зону (по GPS телефона); • проверять документы и безопасность сделок; • отправлять сервисные уведомления (статус брони, код входа); • улучшать Сервис и соблюдать требования закона.
4. Правовые основания
Обработка ведётся на основании вашего согласия (регистрация, геолокация, рассылки), договора / оферты на использование Сервиса и требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных.
5. Кому мы можем передать данные
• партнёру — владельцу автомобиля, которое вы бронируете: контакты, данные поездки, осмотры, инциденты; • клиенту — контакты партнёра по его брони; • платёжным сервисам (в том числе Kaspi) — только то, что нужно для платежа; • хостингу, SMS / WhatsApp-провайдеру, Firebase (push) — как обработчикам по нашему поручению; • государственным органам — если этого требует закон.
Мы не продаём персональные данные.
6. Геолокация
Во время активной аренды приложение может отправлять координаты телефона, чтобы партнёр видел соблюдение зоны и оценку пробега. Это оценка по телефону, не точное положение машины. Без разрешения геолокация не собирается. После завершения поездки новые точки не принимаются.
7. Как долго храним
Данные аккаунта — пока вы им пользуетесь и разумный срок после удаления (споры, бухгалтерия, требования закона). Логи входа и технические журналы — ограниченный срок. Документы проверки — пока нужна верификация и защита сторон.
8. Ваши права
Вы можете запросить доступ, уточнение, ограничение обработки или удаление данных, отозвать согласие (если обработка на согласии), а также пожаловаться уполномоченному органу РК. Для запросов напишите на support@siradrive.com. Удаление аккаунта может быть ограничено незакрытыми арендами или законными обязанностями.
9. Дети
Сервис предназначен для совершеннолетних. Мы не собираем данные детей сознательно.
10. Безопасность
Доступ ограничен, соединение с API защищается штатными средствами хостинга. Ни один сервис не даёт абсолютной гарантии, но мы принимаем разумные меры.
11. Изменения
Мы можем обновить эту Политику. Актуальная версия всегда на http://siradrive.com/privacy-policy/. Дата обновления указана на странице.
12. Согласие
Регистрируясь и пользуясь приложением, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой. Текст также доступен в приложении.